So funktioniert die Retoure bei Label 23
Du möchtest einen Artikel zurücksenden oder umtauschen? Kein Problem! Mit unserem Retourenportal geht das schnell und unkompliziert.
Ablauf in 5 einfachen Schritten:
- Retourenportal öffnen – Gehe auf unsere Retoure & Umtausch Seite.
- Bestellung finden – Gib deine Bestellnummer und E-Mail-Adresse ein, um deine Bestellung aufzurufen.
- Artikel auswählen – Wähle die Artikel aus, die du zurücksenden möchtest, und gib den Grund an.
- Retourenlabel erhalten – Du erhältst dein kostenloses DHL-Retourenlabel direkt zum Download.
- Paket versenden – Packe die Artikel ein und gib das Paket bei DHL ab.
Zwei Möglichkeiten für den Versand:
Label ausdrucken: Lade das Retourenlabel als PDF herunter, drucke es aus und klebe es auf dein Paket. Anschließend kannst du es bei jeder DHL-Filiale oder jedem DHL-Paketshop abgeben.
QR-Code in der DHL-Filiale: Du hast keinen Drucker? Kein Problem! Lade einfach den QR-Code herunter und zeige ihn in einer DHL-Filiale vor. Das Etikett wird direkt vor Ort für dich gedruckt und auf das Paket geklebt – ganz ohne eigenen Drucker.
